Politique de confidentialité

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La présente politique de confidentialité régit la manière dont le site ma-famille-grandit.com recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (individuellement appelé « utilisateur ») du site internet (appelé « site »). La présente politique de confidentialité s'applique au site et à tous les produits et services offerts par OPALEO Naissance inc.

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants: nom, prénom, adresse électronique et adresse postale (si achat). Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et OPALEO Naissance inc. Nous utilisons également, comme indiqué dans les sections suivantes, des fichiers témoins (cookies) et des technologies de suivi pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires sur notre site. Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes: correspondance, information, offres promotionnelles et amélioration de nos services.

Fichiers témoins (cookies) et technologies de suivi

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers témoins (cookies) et de technologies de suivi. Il s'agit principalement des informations suivantes: adresse IP, système d'exploitation, pages visitées, requêtes, heure et jour de connexion, comportement de navigation et interactions avec le site.

Utilisation du Pixel Meta/Facebook

Notre site utilise le Pixel Meta/Facebook, un outil d'analyse et de publicité fourni par Meta Platforms, Inc. Le Pixel Meta collecte des informations sur votre navigation et vos interactions avec notre site, incluant :

  • Les pages que vous visitez

  • Les actions que vous effectuez sur notre site

  • Les informations de votre appareil et navigateur

  • Votre adresse IP

Ces informations sont transmises à Meta et peuvent être utilisées pour :

  • Mesurer l'efficacité de nos publicités

  • Créer des audiences personnalisées pour nos campagnes publicitaires

  • Optimiser la diffusion de nos publicités sur Facebook et Instagram

  • Analyser le comportement des visiteurs de notre site

Meta peut associer ces informations à votre compte Facebook si vous êtes connecté, ou à d'autres données qu'elle détient à votre sujet. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données par Meta, consultez la Politique de confidentialité de Meta à l'adresse: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Gestion de vos préférences en matière de cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies et de technologies de suivi de plusieurs façons:

  • Via les paramètres de votre navigateur web

  • Via notre bannière de consentement aux cookies lors de votre première visite

  • En désactivant le suivi publicitaire dans les paramètres de votre compte Facebook

  • En vous rendant sur www.youronlinechoices.com pour gérer vos préférences publicitaires

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Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels. Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux utilisateurs de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux utilisateurs de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous écrire :

Adresse postale : 5824 5e Avenue, Montréal, QC H1Y 2T2 Courriel : info@opaleo.com Téléphone : 514-256-5798 ou utiliser la page de contact du site.

Droit d'accès, de rectification et de suppression

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada, nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès, de rectification et de suppression aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier ou supprimer les informations les concernant.

L'exercice de ce droit se fera via une demande à cette adresse :

Adresse postale: 5824 5e Avenue, Montréal, QC H1Y 2T2

Courriel: info@opaleo.com

Téléphone: 514-256-5798

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

Protection de vos données

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour nous protéger de tout accès non autorisé, d'altération, de divulgation ou de destruction de vos données personnelles.

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes : protocole SSL (Secure Sockets Layer), gestion des accès – personne autorisée, gestion des accès, personne concernée, logiciel de surveillance du réseau, sauvegarde informatique, identifiant/mot de passe et pare-feu (Firewalls).

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données d'identification personnelle à des tiers extérieurs, à l'exception des cas suivants:

  • Partage avec Meta/Facebook : Les informations collectées via le Pixel Meta sont partagées avec Meta Platforms, Inc. conformément à leur politique de confidentialité.

  • Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site et à mener nos activités, sous réserve qu'ils acceptent de garder ces informations confidentielles.

  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

Nous pouvons partager des informations démographiques génériques, agrégées et indépendantes de toutes données d'identification personnelle, concernant les visiteurs et les utilisateurs du site avec nos partenaires commerciaux et nos annonceurs.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Sites internet de tiers

Les utilisateurs peuvent trouver, sur notre site, des publicités ou d'autres contenus qui renvoient aux sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites internet de tiers, et nous ne sommes pas responsables des pratiques employées par ces sites.

La navigation et l'interaction sur tout autre site internet, y compris les sites internet qui ont un lien vers ou depuis notre site (incluant Facebook, Instagram et autres plateformes Meta), sont soumises aux conditions et politiques qui leur sont propres. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites.

Transferts internationaux de données

Veuillez noter que Meta Platforms, Inc. est une société américaine. Les informations collectées via le Pixel Meta peuvent être transférées et stockées aux États-Unis ou dans d'autres pays où Meta opère. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles du Canada.

Modifications de la présente politique de confidentialité

OPALEO Naissance inc. a la possibilité de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous la mettrons à jour, nous réviserons la date de mise à jour figurant au bas de cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour prendre connaissance des changements éventuels, et ainsi rester informés de notre contribution à la protection des données personnelles que nous recueillons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.

Votre acceptation de ces conditions

En utilisant ce site, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site. Si vous utilisez le site après la modification de la présente politique de confidentialité, vous serez considéré comme ayant accepté ces modifications.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter:

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Courriel: info@opaleo.com

Téléphone : 514-256-5798

Date de la dernière mise à jour :1 octobre 2025